Helpcentrum - Alles wat u moet weten voor uw bezoek

Vragen?
Misschien vind je hier je antwoord!

Boekingen, tickets en annulering

Hoe maak ik een boeking?

Tickets reserveren op onze website is snel en eenvoudig:

1. Controleer eerst de beschikbaarheid van de ervaring die je wilt.
2. Kies de gewenste datum en tijd.
3. Ga naar de kassa en voltooi je betaling.

Dat is het! Je krijgt direct na het boeken een bevestigingsmail met de gegevens van je ticket.

Ontvang ik een bevestigingsmail na het boeken?

Ja! Enkele seconden na je aankoop ontvang je een bevestigingsmail met je PDF-ticket. Zorg ervoor dat je je inbox controleert!

Wat moet ik doen als ik problemen tegenkom tijdens het boekingsproces?

Als je problemen hebt met boeken, bekijk dan eerst onze Veelgestelde vragen voor snelle antwoorden. Als je nog steeds hulp nodig hebt, staat ons supportteam voor je klaar. Gebruik het onderstaande contactformulier en we helpen je graag!

Is dit de officiële website van de locatie?

Nee. Deze website biedt officiële tickets voor de locatie aan. Het is echter niet de officiële website van de locatie.

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren alle grote creditcards en bankpassen, maar ook Google Pay en Apple Pay. Voer gewoon je gegevens in bij het afrekenen en je kunt aan de slag.

Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?

Dat hangt af van de ervaring die je hebt geboekt. Bij de meeste ervaringen is annulering tot 24 uur voor de starttijd toegestaan, maar bij sommige ervaringen is geen restitutie mogelijk. Om het beleid voor jouw boeking te controleren, ga je naar de sectie "Zie info" en kijk je onder "Annuleringsvoorwaarden".

Moet ik mijn tickets afdrukken of kan ik mobiele tickets gebruiken?

Je hoeft niets af te drukken, onze tickets zijn digitaal. Laat gewoon je ticket op je telefoon zien en het personeel zal het valideren. Als er extra stappen nodig zijn voor een specifieke ervaring, vind je die duidelijk vermeld in je e-ticket.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden in ons gedeelte met veelgestelde vragen, neem dan contact met ons op via onderstaand contactformulier.

Veelgestelde vragen over Kennedy Space Center Bezoekerscomplex

Wat zijn de openingstijden van Kennedy Space Center Visitor Complex?

Het complex opent dagelijks om 9:00 uur en de sluitingstijden variëren per seizoen.

Moet ik van tevoren kaartjes kopen?

Het is aan te raden om vooraf online kaartjes te kopen om zeker te zijn van toegang en lange wachttijden te vermijden.

Moet ik betalen voor het parkeren?

Ja, parkeren kost $15 voor auto's, $20 voor campers en $5 voor motoren.

Kan ik een echte spaceshuttle zien op het complex?

Ja, Space Shuttle Atlantis wordt tentoongesteld, samen met voorwerpen van de 33 missies.

Zijn er rondleidingen beschikbaar?

Ja, busreizen nemen bezoekers mee naar historische lanceerplaatsen, het Apollo/Saturn V Center en NASA-locaties achter de schermen.

Kan ik een raketlancering bijwonen op Kennedy Space Center?

Ja, er zijn mogelijkheden om lanceringen te bekijken, maar de tijden variëren; kijk op de officiële website voor de data.

Is het complex rolstoeltoegankelijk?

Ja, de faciliteit is volledig toegankelijk, met rolstoelverhuur en hellingen beschikbaar.

Zijn er restaurants of eetgelegenheden binnen?

Ja, verschillende eetgelegenheden bieden maaltijden, snacks en drankjes aan in het hele complex.

Kan ik tijdens mijn bezoek een astronaut ontmoeten?

Ja, met het programma Astronaut Encounter kunnen bezoekers een echte astronaut ontmoeten, verhalen horen en vragen stellen.

Hoe lang duurt een bezoek meestal?

Een volledig bezoek kan 4 tot 6 uur duren, afhankelijk van de tentoonstellingen en rondleidingen die je kiest.

Wat is de beste tijd voor een bezoek om drukte te vermijden?

Doordeweekse dagen en vroege ochtenden bieden de beste ervaring met minder drukte.

Zijn kinderwagens toegestaan in het complex?

Ja, kinderwagens zijn toegestaan en ze zijn te huur bij de ingang.

Is er een cadeauwinkel op Kennedy Space Center?

Ja, meerdere cadeauwinkels verkopen NASA-artikelen, ruimtesouvenirs en astronautenmemorabilia.

Wat is de Rakettuin?

De Rocket Garden is een openluchtspektakel met historische raketten van de programma's Mercury, Gemini en Apollo van de NASA.

Is er openbaar vervoer naar Kennedy Space Center?

Er is geen direct openbaar vervoer beschikbaar; bezoekers moeten zelf rijden of privévervoer gebruiken.

Wat is het Kennedy Space Center Bezoekerscomplex?

Het is een attractie met een ruimtethema die de geschiedenis van NASA, ruimtemissies en toekomstige exploratie-inspanningen laat zien.

Wanneer werd Kennedy Space Center Visitor Complex geopend voor het publiek?

Het bezoekerscomplex werd officieel geopend in 1967 om het publiek te informeren over ruimteverkenning.

Welke historische missies werden gelanceerd vanaf Kennedy Space Center?

Opmerkelijke missies zijn onder andere Apollo 11, waarbij mensen op de maan landden, en het Space Shuttle-programma, dat 30 jaar lang vanaf hier lanceerde.

Wat is het Vehicle Assembly Building (VAB)?

Het VAB is qua volume een van de grootste gebouwen ter wereld en werd gebouwd om Saturnus V en Space Shuttle raketten te assembleren.

Is Kennedy Space Center nog steeds een actieve lanceerbasis?

Ja, het blijft een van de belangrijkste lanceerplaatsen voor NASA, SpaceX en andere particuliere ruimtevaartbedrijven.

Wat is de betekenis van Lanceercomplex 39A?

Launch Complex 39A is waar Apollo 11 in 1969 naar de maan lanceerde en wordt nu gehuurd door SpaceX voor Falcon 9- en Starship-missies.

Wat is de Astronaut Hall of Fame?

Het is een museum dat astronauten eert die een belangrijke bijdrage hebben geleverd aan de verkenning van de ruimte.

Heeft het Kennedy Space Center echte maanstenen tentoongesteld?

Ja, bezoekers kunnen echte maanmonsters van Apollo-missies zien en zelfs aanraken.

Wat is Gateway: The Deep Space Launch Complex?

Het is een tentoonstelling die de toekomst van ruimteverkenning laat zien, met Artemis-missietechnologieën en ruimtevaartuigen van de volgende generatie.

Wat maakt het Apollo/Saturn V Center zo speciaal?

Het herbergt een volledig gerestaureerde Saturnus V-raket, hetzelfde type dat astronauten naar de maan lanceerde, samen met kunstvoorwerpen van de Apollo-missie.

Heb je meer hulp nodig?

Neem contact met ons op