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Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Vaya a la caja y complete el pago.

Y ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección "Ver información" y busca en "Política de cancelación".

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Preguntas frecuentes sobre el Complejo de Visitantes del Centro Espacial Kennedy

¿Cuál es el horario de apertura del Complejo de Visitantes del Centro Espacial Kennedy?

El complejo abre todos los días a las 9.00 horas, y el horario de cierre varía según la temporada.

¿Es necesario comprar las entradas con antelación?

Se recomienda comprar las entradas por adelantado en Internet para asegurarse la entrada y evitar largas esperas.

¿Hay que pagar por aparcar?

Sí, el aparcamiento cuesta $15 para coches, $20 para caravanas y $5 para motocicletas.

¿Puedo ver un transbordador espacial de verdad en el complejo?

Sí, el transbordador espacial Atlantis está expuesto, junto con artefactos de sus 33 misiones.

¿Hay visitas guiadas?

Sí, los recorridos en autobús llevan a los visitantes a los lugares históricos de lanzamiento, al Centro Apolo/Saturn V y a lugares de la NASA entre bastidores.

¿Puedo ver el lanzamiento de un cohete en el Centro Espacial Kennedy?

Sí, se pueden ver los lanzamientos, pero los horarios varían; consulte las fechas en el sitio web oficial.

¿El complejo es accesible en silla de ruedas?

Sí, las instalaciones son totalmente accesibles, con alquiler de sillas de ruedas y rampas disponibles.

¿Hay restaurantes u opciones de comida en el interior?

Sí, varias opciones de restauración ofrecen comidas, aperitivos y bebidas en todo el complejo.

¿Puedo conocer a un astronauta durante mi visita?

Sí, el programa Encuentro con astronautas permite a los visitantes conocer a un astronauta real, escuchar historias y hacer preguntas.

¿Cuánto suele durar una visita?

Una visita completa puede durar entre 4 y 6 horas, dependiendo de las exposiciones y recorridos que elija.

¿Cuál es la mejor hora para evitar las aglomeraciones?

Los días laborables y las primeras horas de la mañana ofrecen la mejor experiencia con menos aglomeraciones.

¿Se permiten cochecitos dentro del complejo?

Sí, los cochecitos están permitidos y se pueden alquilar en la entrada.

¿Hay tienda de regalos en el Centro Espacial Kennedy?

Sí, varias tiendas de regalos venden artículos de la NASA, recuerdos del espacio y recuerdos de astronautas.

¿Qué es el jardín de cohetes?

El Rocket Garden es una exposición al aire libre con cohetes históricos de los programas Mercury, Gemini y Apollo de la NASA.

¿Hay transporte público hasta el Centro Espacial Kennedy?

No hay transporte público directo; los visitantes deben conducir o utilizar transporte privado.

¿Qué es el Complejo de Visitantes del Centro Espacial Kennedy?

Se trata de una atracción de temática espacial que muestra la historia de la NASA, sus misiones espaciales y sus futuros esfuerzos de exploración.

¿Cuándo se abrió al público el Complejo de Visitantes del Centro Espacial Kennedy?

El complejo de visitantes se inauguró oficialmente en 1967 para educar al público sobre la exploración espacial.

¿Qué misiones históricas se lanzaron desde el Centro Espacial Kennedy?

Entre las misiones más destacadas figuran el Apolo 11, que llevó al hombre a la Luna, y el programa del transbordador espacial, que se lanzó desde aquí durante 30 años.

¿Qué es el Edificio de Ensamblaje de Vehículos (VAB)?

El VAB es uno de los mayores edificios del mundo por volumen y se construyó para ensamblar los cohetes Saturno V y el transbordador espacial.

¿Sigue activo el Centro Espacial Kennedy?

Sí, sigue siendo uno de los lugares de lanzamiento más importantes para la NASA, SpaceX y otras empresas privadas de vuelos espaciales.

¿Cuál es la importancia del Complejo de Lanzamiento 39A?

El Complejo de Lanzamiento 39A es el lugar desde donde se lanzó el Apolo 11 a la Luna en 1969 y ahora está alquilado por SpaceX para las misiones Falcon 9 y Starship.

¿Qué es el Salón de la Fama de los Astronautas?

Se trata de un museo dedicado a rendir homenaje a los astronautas que han contribuido de forma significativa a la exploración espacial.

¿Tiene el Centro Espacial Kennedy rocas lunares de verdad expuestas?

Sí, los visitantes pueden ver e incluso tocar muestras lunares reales traídas por las misiones Apolo.

¿Qué es Gateway: ¿El Complejo de Lanzamiento del Espacio Profundo?

Se trata de una exposición sobre el futuro de la exploración espacial, en la que se presentan las tecnologías de las misiones Artemis y las naves espaciales de nueva generación.

¿Qué hace especial al Centro Apollo/Saturn V?

Alberga un cohete Saturno V totalmente restaurado, el mismo que lanzó a los astronautas a la Luna, junto con artefactos de la misión Apolo.

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