Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

Haben Sie Fragen?
Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

FAQs über den Besucherkomplex des Kennedy Space Center

Wie sind die Öffnungszeiten des Kennedy Space Center Visitor Complex?

Die Anlage öffnet täglich um 9:00 Uhr, die Schließzeiten variieren je nach Jahreszeit.

Muss ich die Tickets im Voraus kaufen?

Es wird empfohlen, die Karten im Voraus online zu kaufen, um sich den Eintritt zu sichern und lange Wartezeiten zu vermeiden.

Ist das Parken gebührenpflichtig?

Ja, das Parken kostet $15 für Autos, $20 für Wohnmobile und $5 für Motorräder.

Kann ich in dem Komplex ein echtes Space Shuttle sehen?

Ja, das Space Shuttle Atlantis ist ausgestellt, zusammen mit Artefakten von seinen 33 Missionen.

Gibt es geführte Touren?

Ja, Bustouren führen die Besucher zu historischen Startplätzen, zum Apollo/Saturn V Center und zu Orten hinter den Kulissen der NASA.

Kann ich einen Raketenstart im Kennedy Space Center beobachten?

Ja, es gibt die Möglichkeit, den Start zu beobachten, aber die Termine variieren; informieren Sie sich auf der offiziellen Website über die Termine.

Ist der Komplex für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Ja, die Einrichtung ist vollständig zugänglich und verfügt über einen Rollstuhlverleih und Rampen.

Gibt es dort Restaurants oder Verpflegungsmöglichkeiten?

Ja, mehrere gastronomische Einrichtungen bieten in der gesamten Anlage Mahlzeiten, Snacks und Getränke an.

Kann ich während meines Besuchs einen Astronauten treffen?

Ja, das Programm "Astronaut Encounter" ermöglicht es Besuchern, einen echten Astronauten zu treffen, Geschichten zu hören und Fragen zu stellen.

Wie lange dauert ein Besuch in der Regel?

Ein vollständiger Besuch kann zwischen 4 und 6 Stunden dauern, je nachdem, welche Ausstellungen und Führungen Sie wählen.

Wann ist die beste Reisezeit, um Menschenmassen zu vermeiden?

An Wochentagen und in den frühen Morgenstunden ist das Erlebnis am besten, da weniger Menschenmassen unterwegs sind.

Sind Kinderwagen im Gebäudekomplex erlaubt?

Ja, Kinderwagen sind erlaubt, und man kann sie am Eingang ausleihen.

Gibt es im Kennedy Space Center einen Geschenkeladen?

Ja, mehrere Geschenkeläden verkaufen NASA-Waren, Weltraum-Souvenirs und Astronauten-Erinnerungsstücke.

Was ist der Raketengarten?

Der Rocket Garden ist eine Freiluftausstellung mit historischen Raketen aus den Mercury-, Gemini- und Apollo-Programmen der NASA.

Gibt es öffentliche Verkehrsmittel zum Kennedy Space Center?

Es gibt keine direkten öffentlichen Verkehrsmittel; Besucher müssen selbst fahren oder private Verkehrsmittel benutzen.

Was ist der Besucherkomplex des Kennedy Space Center?

Es handelt sich um eine Attraktion zum Thema Weltraum, die die Geschichte der NASA, Weltraummissionen und künftige Erkundungsbemühungen vorstellt.

Wann wurde der Kennedy Space Center Visitor Complex für die Öffentlichkeit zugänglich gemacht?

Der Besucherkomplex wurde 1967 offiziell eröffnet, um die Öffentlichkeit über die Erforschung des Weltraums aufzuklären.

Welche historischen Missionen wurden vom Kennedy Space Center aus gestartet?

Zu den bemerkenswerten Missionen gehören Apollo 11, bei der Menschen auf dem Mond landeten, und das Space-Shuttle-Programm, das 30 Jahre lang von hier aus startete.

Was ist das Vehicle Assembly Building (VAB)?

Das VAB ist gemessen am Volumen eines der größten Gebäude der Welt und wurde für die Montage der Saturn-V- und Space-Shuttle-Raketen gebaut.

Ist das Kennedy Space Center noch ein aktiver Startplatz?

Ja, er bleibt einer der wichtigsten Startplätze für die NASA, SpaceX und andere private Raumfahrtunternehmen.

Was ist die Bedeutung des Startkomplexes 39A?

Der Startkomplex 39A, auf dem 1969 Apollo 11 zum Mond startete, wird nun von SpaceX für Falcon 9- und Starship-Missionen gemietet.

Was ist die Astronaut Hall of Fame?

Es ist ein Museum, das sich der Ehrung von Astronauten widmet, die einen bedeutenden Beitrag zur Erforschung des Weltraums geleistet haben.

Gibt es im Kennedy Space Center echte Mondgesteinstafeln zu sehen?

Ja, die Besucher können echte Mondproben sehen und sogar anfassen, die von Apollo-Missionen mitgebracht wurden.

Was ist Gateway: Der Deep Space Launch Complex?

Es handelt sich um eine Ausstellung über die Zukunft der Weltraumforschung, in der die Technologien der Artemis-Mission und die Raumfahrzeuge der nächsten Generation vorgestellt werden.

Was ist das Besondere am Apollo/Saturn V Center?

Es beherbergt eine vollständig restaurierte Saturn-V-Rakete, den gleichen Typ, der die Astronauten zum Mond brachte, sowie Artefakte der Apollo-Mission.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Kontakt